Λογική Διαμονή στην Κοινωνική Εργασία

16
Λογική Διαμονή στην Κοινωνική Εργασία

Ο τομέας της κοινωνικής εργασίας είναι συχνά γεμάτος από καταστάσεις που δεν είναι απλές. Πάνω σε Ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Reddit, ένας κοινωνικός λειτουργός απευθύνθηκε στην κοινότητα κοινωνικής εργασίας για συμβουλές σχετικά με μια ιδιαίτερα ασαφή κατάσταση. Η κοινωνική λειτουργός διατηρεί ένα ατομικό, ιδιωτικό ιατρείο σε μια μικρή πόλη και πρόσφατα είχε ένα αίτημα από έναν από τους πελάτες της ότι δυσκολεύεται να πλοηγηθεί. Αυτός ο πελάτης έχει απώλεια ακοής και θα ήθελε να επικοινωνήσει με την Αμερικανική Νοηματική Γλώσσα στις θεραπευτικές συνεδρίες που προχωρούν. Ο κοινωνικός λειτουργός εντόπισε μια πιθανή επιλογή για υπηρεσίες διερμηνείας, αλλά έχει υψηλό κόστος. Γνωρίζει ότι είναι δική της ευθύνη να πληρώσει για την υπηρεσία διερμηνείας, παρόλο που θα κοστίσει περισσότερο από την πληρωμή που λαμβάνει για τις συνεδρίες. Παρόλα αυτά, προσπαθεί να βρει τον καλύτερο τρόπο να εξυπηρετήσει τον πελάτη της.

Δεδομένου ότι το ιδιωτικό της ιατρείο αποτελείται αποκλειστικά από αυτήν, δεν έχει συναδέλφους να συμβουλευτεί. Επίσης, δεν διαθέτει πόρο για πρακτορείο που να υπάρχει ήδη. Επιπλέον, υπάρχουν λίγες επιλογές για υπηρεσίες διερμηνείας στη μικρή της πόλη. Θέτει μερικές ερωτήσεις στην κοινότητα του reddit, με στόχο να αποκτήσει καλύτερη κατανόηση για να εξυπηρετήσει τον πελάτη της. Οι απαντήσεις της πρότειναν να δοκιμάσει υπηρεσίες διερμηνείας βίντεο, οι οποίες μπορεί συχνά να είναι μια φθηνότερη εναλλακτική λύση. Κατά την εξέταση των καταλυμάτων που πρέπει να παρέχει ένας κοινωνικός λειτουργός, συμβουλευόμενος το Νόμος για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA) είναι ιδιαίτερα χρήσιμο. Σύμφωνα με το αποδοτική επικοινωνία ενότητα, αναφέρεται ότι η υπηρεσία διερμηνέα πρέπει να παρέχεται εκτός εάν προκαλεί αδικαιολόγητη οικονομική επιβάρυνση. Σε μια κατάσταση όπου αυτό συμβαίνει, ο πάροχος πρέπει να βρει μια κατάλληλη εναλλακτική λύση. Σε αυτήν την περίπτωση, ένας αυτοπροσώπως διερμηνέας μπορεί να προκαλέσει αδικαιολόγητο φόρτο, αλλά ένας διερμηνέας βίντεο μπορεί όχι.

Αυτός ο κοινωνικός λειτουργός ανταποκρίνεται στις ανάγκες αυτού του πελάτη και ενεργός με τις ανάγκες των μελλοντικών πελατών. Μοιράστηκε την ιδέα της να αφιερώνει ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό κάθε χρόνο για διερμηνεία ή παρόμοιες υπηρεσίες. Ρώτησε επίσης την κοινότητα του reddit εάν υπήρχαν άλλα ζητήματα που θα έπρεπε να εξετάσει σε αυτό το σενάριο. Αυτό δείχνει μια κοινωνική λειτουργό που είναι αφοσιωμένη στους πελάτες της και έχει κατά νου την ευημερία και τα καλύτερα συμφέροντά τους. Με αυτά τα λόγια, ας εξετάσουμε τον Κώδικα Δεοντολογίας της Εθνικής Ένωσης Κοινωνικών Λειτουργών και τον Νόμο για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς εφαρμόζονται συγκεκριμένα σε αυτό το σενάριο.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας

Οι κοινωνικοί λειτουργοί έχουν ηθική και νομική υποχρέωση να παρέχουν επαρκείς υπηρεσίες στους πελάτες τους. Αυτή η κοινωνική λειτουργός προσπαθεί να κάνει το σωστό για τον πελάτη της ακολουθώντας την ADA και τον Κώδικα Δεοντολογίας της Εθνικής Ένωσης Κοινωνικών Λειτουργών. Στο Κώδικας Δεοντολογίας NASW, το πρώτο πρότυπο είναι οι Ηθικές Ευθύνες των Κοινωνικών Λειτουργών προς τους Πελάτες. Μέσα σε αυτό το πρότυπο, η πρώτη ενότητα περιγράφει τη δέσμευση ενός κοινωνικού λειτουργού προς τους πελάτες του. Αυτό σημαίνει ότι οι ενέργειες ενός κοινωνικού λειτουργού πρέπει πάντα να είναι προς το συμφέρον του πελάτη. Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες ο κοινωνικός λειτουργός πρέπει να τηρεί ορισμένους νόμους ή κανόνες που αντιβαίνουν σε αυτό που θέλει ο πελάτης, αλλά αυτό είναι απαραίτητο σε περιορισμένες περιπτώσεις.

Αμερικανοί με Αναπηρία

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, περίπου το 15% των ενηλίκων αντιμετωπίζουν κάποια μορφή δυσκολίας με την ακοή. Η παροχή θεραπείας σε ένα κωφό ή βαρήκοο άτομο συνοδεύεται από μοναδικές συνθήκες για τους ασκούμενους. Συχνά, τα κωφά ή τα άτομα με προβλήματα ακοής δεν έχουν εμπειρία ακριβείς πληροφορίες αξιολόγησης ή διάγνωσης λόγω αυτών των συνθηκών και των ελλείψεων των επαγγελματιών. Το NASW συγκέντρωσε μια ενημέρωση σχετικά με τις υποχρεώσεις που έχουν οι κοινωνικοί λειτουργοί όταν εργάζονται με άτομα που είναι κωφά ή έχουν απώλεια ακοής. Όταν εργάζεστε με πελάτες με οποιοδήποτε είδος αναπηρίας, οι κοινωνικοί λειτουργοί πρέπει να παρέχουν υπηρεσίες που είναι κατάλληλες και εξυπηρετούν τα καλύτερα συμφέροντα των πελατών τους.

Κατά προσέγγιση 1 στους 4 Αμερικανούς ζουν με κάποιο είδος αναπηρίας. Οι πιο συνηθισμένοι τύποι αναπηριών είναι αυτοί που σχετίζονται με την κινητικότητα, τη γνωστική λειτουργία, την ανεξάρτητη διαβίωση, την ακοή, την όραση και την αυτοφροντίδα. Οποιοσδήποτε τύπος αναπηρίας μπορεί να σημαίνει ότι ένα άτομο χρειάζεται διαμονή σε ένα περιβάλλον θεραπείας. Ένα από τα πρώτα βήματα για την παροχή επαρκούς φροντίδας σε κάποιον με αναπηρία είναι να καταλάβετε τι εμπόδια είναι στη θέση τους για αυτό το άτομο. Η ευαισθητοποίηση και η εκπαίδευση είναι βασικά στοιχεία για την παροχή ικανών και επαρκών υπηρεσιών για ένα άτομο.

Τυλίγοντας το

Ο ρόλος ενός κοινωνικού λειτουργού είναι να ενεργεί προς το συμφέρον των πελατών του όποτε είναι δυνατόν. Αυτό περιλαμβάνει ατομικές συνεδρίες θεραπείας, καθώς και τη διασφάλιση ότι οι μελλοντικοί πελάτες λαμβάνουν επαρκή θεραπεία. Εκτός των ατομικών συνεδριών θεραπείας, οι κοινωνικοί λειτουργοί συχνά φορούν πολλά καπέλα. Οι κοινωνικοί λειτουργοί είναι ισχυροί υποστηρικτές, εμπνευστές της αλλαγής και σκληροί ακτιβιστές. Όλοι αυτοί είναι σημαντικοί ρόλοι που πρέπει να έχουν οι κοινωνικοί λειτουργοί όταν τηρούν τη δέσμευσή τους προς τους πελάτες. Οι κοινωνικοί λειτουργοί συχνά υπερβαίνουν τους πελάτες τους και αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές σε περιπτώσεις όπως η παραπάνω.

Schreibe einen Kommentar